Задача: не LMS, а платформа управления карьерой

К нам пришли из ПАО «ММК» — Магнитогорского металлургического комбината, одного из крупнейших металлургических предприятий страны. Задача звучала просто: корпоративное электронное обучение для группы компаний. Но за этой формулировкой стояло нечто большее — построить систему, в которой обучение перестаёт быть «курсами для галочки» и становится инструментом управления персоналом.

Система получила название «Интерактивная обучающая платформа» (ИОП). Проект начался в 2020 году и развивается до сих пор — это уже более пяти с половиной лет непрерывной работы. За это время в очередь задач легло больше 2 300 задач, в репозитории накопилось более 3 450 merge request, а вокруг стандартного Moodle выросло 35 собственных плагинов. Рассказываем, что в итоге получилось и почему заказчик называет это не LMS, а единым окном развития сотрудника.

Карьерные цели: от мастера до начальника цеха

Главная «фишка» системы — модуль карьерного развития. Сотрудник может поставить себе карьерную цель: например, мастер участка цеха хочет стать начальником цеха. И система не просто записывает желание — она строит маршрут достижения.

Маршрут достижения цели
Система автоматически прорисовывает, какие компетенции нужны для целевой должности, какие курсы пройти, какие тесты сдать и какие очные обучения в учебном центре посетить.

22 типа критериев
В модуле развития сотрудников реализовано 22 типа критериев: от завершения курсов и результатов тестов до стажа на производстве, возраста, знания офисных программ, английского языка, аттестации РСС и охраны труда и промышленной безопасности.

Обязательные и блокирующие критерии
Часть критериев обязательна, часть — блокирующая: пока не выполнен, назначение на должность невозможно. Система сама показывает, что мешает продвижению.

Кадровый резерв и стажировки
Сотрудник попадает в кадровый резерв — перспективный, на замещение или на назначение. Для развития резервистов реализованы заявки на стажировки: подал заявку, её одобрили — и ты записан.

Страница «Карьера» в ИОП ММК: карьерная цель и маршрут достижения

Оргструктура и мульти-тенантность

Чтобы карьерные маршруты работали, система должна понимать организационную структуру предприятия. И не одного, а группы компаний.

Дерево подразделений
Реализована полная оргструктура: организация → управление → цех → участок → агрегат → бригада. Для каждой позиции — штатные единицы, сотрудники, руководители, история назначений.

Мульти-тенантность
Внутри одной системы работают несколько «тенантов» — дочерние общества группы. Для каждого: свои курсы и назначения, своё управление сотрудниками и подразделениями, свои руководители и уведомления. Фактически несколько систем в одной — с общим ядром, но изолированными процессами.

Матрица доступа
Настроено, какие сотрудники каких организаций видят курсы, стажировки и карьерные маршруты. Сотрудник одного предприятия не видит данные другого, если это не предусмотрено.

Организационная структура предприятия в ИОП ММК

Интеграции: данные текут сами

Любая серьёзная корпоративная система живёт не в вакууме. Для ММК мы реализовали широкий контур интеграций.

Корпоративная информационная система
Основной источник данных — корпоративная информационная система заказчика: подразделения, должности, сотрудники. Плагин интеграции синхронизирует данные автоматически, включая уведомления об ошибках синхронизации.

Интеграция с 1С
Отдельный контур — 1С: дисциплины, группы, подписки на курсы, оценки, заявки, экспорт XML. Оценки из LMS передаются обратно в 1С по активным группам.

Единый вход (SSO)
Сотрудники входят через корпоративный AD FS по протоколу OpenID Connect. Для внешних пользователей — отдельный OIDC-контур. А для подразделений, где нет доменных учёток, — вход по SMS с подтверждением по телефону.

Профиль сотрудника
Все данные из корпоративных систем красиво отображаются в расширенном профиле: достижения, образование, результаты тестов, результативность, компетенции, принадлежность к резерву.

Профиль сотрудника в ИОП ММК

Каталог, учебный центр и коммуникации

Обучение в ММК — это не только электронные курсы. Значимая часть — очное обучение в корпоративном учебном центре.

Каталог курсов
Переработанная библиотека электронных курсов: поиск, фильтры по категориям и тегам, рейтинг, отзывы, изображения категорий. Система рекомендует курсы на основе результативности сотрудника.

Заявки на очное обучение
В каталог добавлены обучения учебного центра — очные и частично дистанционные. Сотрудник подаёт заявку, ответственный одобряет — и он автоматически записан. Уведомления улетают и сотруднику, и организатору.

Новости
Реализована система корпоративных новостей: администраторы публикуют новости как для всех предприятий группы, так и для конкретного подразделения — ещё один уровень изоляции между тенантами.

30+ типов уведомлений
Централизованная система уведомлений с настраиваемыми текстами писем: заявки, цели, стажировки, новости, ошибки синхронизации, назначения. Всё — с подстановками имени сотрудника и названий курсов.

Каталог курсов в ИОП ММК

Информационная безопасность и отчёты

Для металлургической компании требования к ИБ — не формальность, а часть производственной культуры.

Экспорт событий в SIEM
По требованиям информационной безопасности реализован экспорт журнала событий в SIEM-систему заказчика. Служба безопасности видит, какие действия совершают пользователи внутри системы.

Отчёты и дашборды
Реализован набор отчётов: по оценкам, стажировкам, карьерным целям, степени соответствия кандидата должности. Руководители и специалисты по персоналу строят наглядные графики без выгрузки в Excel.

Почему мы это знаем

Проект ММК — один из самых масштабных и долгих в нашей практике: пять с половиной лет непрерывного развития, более 2 300 задач, 35 собственных плагинов вокруг Moodle. Это не «внедрили и забыли» — это партнёрство, в котором система растёт вместе с бизнесом заказчика.

Мы строим корпоративные LMS с 2014 года. Подобные решения мы делали для ВТБ, Аэрофлота, АТОЛ и других компаний — от закрытых корпоративных университетов до открытых образовательных маркетплейсов вроде Usmart. Если вам нужна не «обучалка», а полноценная платформа развития персонала — мы знаем, как её построить. Посмотрите другие наши кейсы.