1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «М-Компани» (ИНН 7840422410, ОГРН 1097847333968, юридический адрес: 193318, город Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Правобережный, проспект Пятилеток, дом 15 корпус 5 литера А, квартира 61), далее упоминаемым как «Оператор».
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://lms-service.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Использование сервисов Сайта, заполнение веб-форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (в контексте настоящей Политики — к Пользователю Сайта).
2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://lms-service.ru.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранящиеся на устройстве Пользователя, которые Сайт использует для персонализации сервисов и анализа трафика.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно при наличии законных оснований, которыми в контексте работы Сайта являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- Устав ООО «М-Компани»;
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое путем совершения конклюдентных действий на Сайте (заполнение форм, продолжение пользования Сайтом после уведомления).
4. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Смешение персональных данных, собранных для несовместимых между собой целей, не допускается.
| Цель обработки | Категории обрабатываемых ПДн | Категория субъектов ПДн | Сроки обработки и хранения | Способ уничтожения |
| 1. Обработка входящих заявок, консультирование по услугам LMS, подготовка коммерческих предложений и договоров. | ФИО; Номер телефона; Адрес электронной почты; Название компании. | Потенциальные клиенты, контрагенты и их представители. | До момента установления контакта и завершения переговоров, либо до заключения договора, либо до отзыва согласия Пользователем. | Программное удаление из CRM и баз данных Оператора без возможности восстановления. |
| 2. Направление маркетинговых материалов, новостей, полезных статей и рекламных рассылок. | Имя; Адрес электронной почты (e-mail). | Подписчики рассылки Сайта. | До момента отписки Пользователя от рассылки (нажатие кнопки «Отписаться» в письме) либо до получения явного отзыва согласия. | Удаление адреса из списков автоматических сервисов рассылок. |
| 3. Аналитика работы Сайта, оптимизация интерфейса, улучшение доступности сервисов LMS-Service. | Файлы cookie; IP-адрес; Сведения об устройстве (браузер, ОС); Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.). | Все посетители Сайта (Пользователи). | Автоматически в течение 12 месяцев с момента фиксации, либо до момента отключения cookie Пользователем в браузере. | Автоматическое стирание сессионных данных, очистка кэша аналитических систем. |
5. ПОРЯДОК СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства (например, по официальному запросу судебных или правоохранительных органов).
5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@lms-service.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.5. Срок рассмотрения запросов субъектов персональных данных составляет не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса Оператором.
6. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Когда Пользователь посещает Сайт, на его устройство могут записываться файлы cookie. Они используются для сбора обезличенных данных о поведении на Сайте с целью оптимизации его работы.
6.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера и заблокировать прием файлов cookie, однако это может ограничить работоспособность некоторых функций Сайта.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в установленные законом сроки;
- Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
8. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
8.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления официального заявления в свободной форме:
- В электронном виде на адрес: info@lms-service.ru;
- В письменном виде на почтовый адрес: 193318, город Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Правобережный, проспект Пятилеток, дом 15 корпус 5 литера А, квартира 61.
8.2. При получении уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.
8.3. Факт уничтожения персональных данных в информационных системах Оператора подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора № 179.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@lms-service.ru.
9.2. Настоящий документ действует бессрочно до замены его новой версией. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
