Начало
В начале 2017 года к нам обратилась компания НПФ Материа Медика Холдинг с потребностью структурировать знания, которые накапливались в компании в течение 6 лет.
- Материа Медика Холдинг входит в ТОП-5 российских фармацевтических компаний на рынке ОТС препаратов России
Необходимо было решить следующие задачи
Учебные курсы
Автоматизировать процесс назначения учебных курсов, тестов пользователям по различным критериям
Траектории обучения
Формировать индивидуальные траектории обучения для сотрудников определенных должностей, регионов, подразделений и т.д.
Подписка на курсы
Осуществлять автоматическую подписку пользователей на курсы, обязательные к прохождению для всех пользователей.
Интеграция
Интегрировать LMS на базе Moodle™ с существующими информационными системами Заказчика
Тестирование
Проводить дальнейшее тестирование сотрудников
Развитие
Обеспечить постоянное повышение квалификации фармацевтических представителей
При выборе Заказчик исходил из следующих критериев:
Доработка
У системы должен быть открытый исходный код
Безопасность
Возможность установки в своей инфраструктуре
Модульность
Система должна была решать широкий спект задач
Маштабирование
Возможность горизонтального масштабирования системы
Интеграции
Встроенные инструменты для интеграции с внешними системами
Создание контента
Встроенный конструктор курсов с поддержкой SCORM, тестов, заданий и других типов контента
Выбрали Moodle™
Выбор заказчика пал на Moodle™, самую распространенную LMS в мире.
Материа Медика провела внутренний конкурс и выбрала нас в качестве как исполнителей. В конце статьи будет отзыв, и вы поймете, почему мы победили в этом конкурсе.
Решение
Начали работу и сразу столкнулись со сложностями:
- Нестандартная структура данных, которые предоставлял Заказчик
- Необходимость корректировать ТЗ по ходу работы
- Рядом других проблем
Нашей командой для решения поставленных задач были разработаны дополнительные плагины (модули) для системы Moodle™.
Плагин расширенной авторизации
Авторизация происходит через Active Directory в связке с внешней базой данных.
Плагин автоматизированного формирования групп пользователей
Он основывается на принадлежности пользователей к подразделениям, должностям, регионам и другим параметрам. В рамках данного плагина также реализована возможность назначать пакеты курсов, которые необходимо пройти пользователям.
Плагин пакетной подписки на курсы
В рамках данного плагина администратор системы может указывать какие курсы должны входить в пакет, когда пользователь должен получать к ним доступ (в определенное время, после окончания предыдущего курса, после начала обучения в рамках пакета курсов и т.д.).
Плагин позволяет формировать индивидуальные траектории для обучения сотрудников различных должностей и направлений, назначая именно те курсы, которые им понадобятся в рамках их профессиональной деятельности.
Плагин организационной структуры компании
В рамках данного плагина можно назначать руководителей подразделений.
Руководители получают возможность управлять подписками своих подчиненных на курсы, контролировать сроки прохождения курсов, отправлять уведомления сотрудникам о необходимости пройти обучение и другой функционал.
Плагин библиотеки знаний компании
В рамках данного плагина была реализована возможность создавать записи в базе знаний с привязкой к конкретным подразделениям, должностям, регионам, медицинским препаратам.
Это позволяет пользователям системы быстро находить интересующую их информацию в удобной форме.
Расширенная подсистема отчетности
Подсистема содержит несколько специализированных отчетов по различным параметрам.
Данный плагин позволяет формировать отчеты в разрезах подразделений, должностей, привязки в местоположению пользователей.
Данные отчетов выводятся на экран администраторов системы, а также доступны для скачивания в формате XLSX, PDF, CSV, ODS.
Плагин индивидуального оформления системы
В рамках работы над дизайном системы мы придерживались корпоративного стиля Заказчика и старались максимально упростить навигацию для пользователей системы.
Результат
В результате команда LMS-Service разработала и внедрила такую систему дистанционного обучения, которая позволила НПФ Материа Медика Холдинг закрыть все задачи, обучив сотни представителей компании и повысив качество их работы.
